Garantie

Nous vous garantissons que les Produits seront exempts de casse ou de dysfonctionnement en cas d'utilisation normale, en raison de défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la réception du Produit de notre part (« Garantie Limitée »). Cette Garantie Limitée ne s'étend expressément pas au boîtier, au bracelet, à la finition et au verre.

La Garantie Limitée deviendra nulle et non avenue si les Produits sont modifiés ou altérés, mal utilisés, abusés, falsifiés ou démontés, ou si les Produits sont réparés par une personne autre qu'un centre de réparation agréé.

Aux fins de l'utilisation, de l'entretien et/ou du fonctionnement des Produits, veuillez consulter attentivement les instructions d'utilisation (le cas échéant) livrées avec le Produit ou télécharger les instructions ici.

En cas de violation de la Garantie Limitée, nous procéderons, à notre discrétion,

1. à la réparation de tout Produit défectueux à nos frais ; ou
2. au remplacement de tout Produit défectueux par un produit identique ou comparable à nos frais ; ou
3. au remboursement du prix d'achat de tout Produit défectueux.

Les recours susmentionnés sont vos seuls et exclusifs recours et notre obligation et responsabilité totales en cas de violation de la Garantie Limitée, et vous n'aurez aucun autre recours quel qu'il soit en cas de violation de la Garantie Limitée. En particulier (sans s'y limiter), vous n'aurez droit à aucun dommage quel qu'il soit (y compris, sans s'y limiter, les dommages accessoires, indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de toute utilisation ou de toutes utilisations des Produits) ni à une résiliation du contrat de vente et d'achat pour quelque raison que ce soit. Veuillez noter que lorsque vous invoquez des recours en raison d'une violation de la Garantie Limitée, vous ne bénéficierez des recours décrits ci-dessus qu'à la condition expresse que vous nous fournissiez une copie d'un reçu d'achat valide pour le Produit défectueux. Sinon, nous n'aurons aucune obligation ni responsabilité découlant d'une violation de la Garantie Limitée et, par conséquent, vous ne bénéficierez d'aucun des recours décrits ci-dessus.

Réparation et Service

Vous devez nous expédier les Produits défectueux.

Lors de l'expédition de vos Produits défectueux, veuillez les emballer soigneusement et en toute sécurité et veiller à ne pas expédier le Produit défectueux dans son emballage d'origine. Comme nous ne sommes pas responsables des dommages, du vol ou de la perte de vos Produits défectueux pendant l'expédition, nous vous recommandons d'assurer vos Produits contre les dommages, le vol ou la perte.

Assurez-vous de nous fournir les informations suivantes :

1. nom complet ;
2. adresse postale (rue, ville, état, code postal) ;
3. numéro de téléphone préféré (avec pays et indicatif régional) ;
4. adresse e-mail (pour accélérer votre réparation) ;
5. une note expliquant la nature du problème.

Dans la plupart des cas, la réparation du Produit défectueux sera terminée dans un délai de 4 à 6 semaines. Veuillez noter qu'il peut y avoir des problèmes indépendants de notre volonté, tels que les jours fériés, les ruptures de stock de pièces ou des réparations uniques qui affectent toute réparation ou tout délai.

Pour les réparations non couvertes par la Garantie Limitée, une estimation des coûts et des délais sera fournie, moyennant l'approbation et le paiement de la réparation qui devront être obtenus avant le traitement de toute réparation.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter iciou vous référer à notre politique de retour.