保証
当社は、材料または製造上の欠陥に起因する、通常の使用下での破損または故障が以下の期間発生しないことをお客様に保証いたします。 2年 当社から製品を受領した時点で開始されます（「限定保証」）。この限定保証は、ケース、ストラップ、仕上げ、およびクリスタルには明示的に適用されません。
本限定保証は、製品の改造もしくは変更、誤用、乱用、改ざん、分解が行われた場合、または認定修理センター以外の第三者によって修理された場合には無効となります。
製品の使用、お手入れ、操作については、製品に同梱されている取扱説明書（ある場合）をよくお読みいただくか、以下からダウンロードしてください。 説明事項 こちら。
限定保証の違反が発生した場合、当社はその裁量により、以下のいずれかを行います。
- 当社負担にて欠陥製品を修理する、または
- 欠陥のある製品を、当社の費用負担で同一または同等の製品と交換する。または
- 欠陥のある製品の購入代金を払い戻します。
上記の救済措置は、限定保証の違反に対するお客様の唯一かつ排他的な救済措置であり、当社の義務および責任のすべてとなります。限定保証の違反が発生した場合、お客様はその他のいかなる救済措置も受けられないものとします。特に（これに限定されるものではありませんが）、理由の如何を問わず、いかなる損害賠償（本製品の使用のいずれかまたはすべてから生じる付随的、間接的、派生的、または特別損害を含みますが、これらに限定されません）も受ける権利はなく、売買契約を解除する権利も有しないものとします。限定保証の違反に基づく救済措置を主張する場合、欠陥製品の有効な購入領収書の写しを当社に提供することを明示的な条件として、上記の救済措置のみが提供されることにご留意ください。当該領収書の提供がない場合、当社は限定保証の違反から生じるいかなる義務および責任も負わず、したがって、お客様は上記のいかなる救済措置も受けることができません。
修理・サービス
欠陥のある製品を弊社まで返送してください。
欠陥のある製品を弊社に返送される際は、丁寧にしっかりと梱包してください。また、製品の元箱（パッケージ）のまま発送しないようご注意ください。配送中の製品の破損、盗難、紛失について弊社は一切の責任を負いかねます。そのため、破損、盗難、紛失に備えて製品に保険をかけることをお勧めいたします。
以下の情報を必ず弊社までご提供ください：
- 氏名;
- 配送先住所（番地、市区町村、都道府県、郵便番号）;
- ご希望の電話番号（国番号および市外局番を含む）;
- メールアドレス（修理を迅速に進めるために必要です）;
- 問題の性質を説明するメモ。
ほとんどの場合、欠陥製品の修理は4〜6週間以内に完了します。ただし、祝日、部品の入荷待ち、または特殊な修理など、当社の管理の及ばない事由により、修理内容や所要時間に影響が出る場合があることをあらかじめご了承ください。
限定保証の対象外となる修理については、費用と期間の見積もりが提供されます。修理の進行にあたっては、事前に承認および支払いが必要となります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 こちら または返品ポリシーをご参照ください。